Chi siamo

eltravax propone mobili e accessori dedicati agli spazi di lavoro, studio e gaming, con un assortimento pensato per ambienti domestici, postazioni professionali e aree condivise.

Le esigenze di una postazione possono cambiare in base alla stanza, all’attività svolta, al tempo di utilizzo e agli strumenti necessari. Per questo eltravax presenta soluzioni destinate a configurazioni compatte, postazioni gaming, aree studio, uffici domestici e ambienti dedicati ai più giovani.

Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto chiara, con informazioni utili per confrontare dimensioni, caratteristiche e modalità di utilizzo prima di effettuare un ordine.

eltravax è un negozio online dedicato a mobili e accessori per postazioni di lavoro, studio e intrattenimento. L’assortimento è organizzato per aiutare i clienti a individuare prodotti compatibili con ambienti di differenti dimensioni e con diverse esigenze di utilizzo.

La selezione comprende scrivanie compatte, modelli angolari, scrivanie da gaming, soluzioni regolabili in altezza, sedute per ufficio e gaming, componenti per postazioni e mobili destinati allo studio domestico.

Non presentiamo ogni prodotto come adatto indistintamente a tutti gli ambienti. Invitiamo invece il cliente a valutare attentamente misure, configurazione, materiali e caratteristiche riportate nella relativa pagina.

L’acquisto di un mobile online richiede una valutazione più accurata rispetto a prodotti di piccole dimensioni. Una scrivania, una sedia o un componente per postazione deve essere compatibile con lo spazio disponibile, con gli accessi dell’abitazione e con le attività previste.

Per questo motivo, nelle pagine dei prodotti possono essere presentate informazioni relative a dimensioni, materiali, finiture, configurazione, montaggio, componenti inclusi e modalità di utilizzo.

Ci impegniamo a descrivere i prodotti in modo comprensibile, evitando di presentare come identiche caratteristiche che possono variare in base al materiale, al processo produttivo o alla visualizzazione digitale.

Il sito è organizzato per consentire agli utenti di consultare le categorie, confrontare le caratteristiche disponibili e verificare le condizioni applicabili prima dell’acquisto.

Durante il checkout vengono mostrate le informazioni relative ai prodotti selezionati, agli importi, alla consegna e alle modalità di pagamento disponibili.

Le politiche del sito descrivono inoltre le regole applicabili a spedizioni, resi, rimborsi, privacy, Cookie e diritto di recesso, affinché il cliente possa consultarle prima di concludere l’ordine.

Il servizio clienti è disponibile per fornire chiarimenti sulle informazioni presenti nelle pagine dei prodotti e per assistere i clienti nelle richieste relative agli ordini.

Alcuni mobili possono essere consegnati in colli voluminosi o separati. Le modalità effettive dipendono dalle dimensioni, dal peso, dalla destinazione e dal servizio logistico disponibile.

Prima della consegna, il cliente deve verificare che ingressi, porte, scale, corridoi e ascensori consentano il passaggio del prodotto imballato.

Eventuali limitazioni di accesso devono essere comunicate tempestivamente quando rilevanti per l’organizzazione della consegna.

Riteniamo importante distinguere con chiarezza le caratteristiche effettive dei prodotti dalle ambientazioni fotografiche o dalle indicazioni generali.

Evitiamo promesse assolute su comfort, durata, idoneità o prestazioni quando tali aspetti dipendono dal modello, dall’utilizzo, dalla manutenzione o dalle condizioni dell’ambiente.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle indicate nella pagina prodotto, nel checkout, nella conferma dell’ordine e nelle politiche pubblicate sul sito.

I rapporti con i clienti vengono gestiti secondo le condizioni pubblicate sul sito e nel rispetto dei diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

Le informazioni personali fornite durante la navigazione, l’acquisto o l’assistenza vengono trattate per le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy.

Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe secondo le preferenze espresse dall’utente e le condizioni riportate nell’Informativa sui Cookie.

Il nostro impegno è offrire un percorso di acquisto ordinato e comprensibile, nel quale il cliente possa consultare informazioni rilevanti prima di scegliere un mobile o un accessorio.

Continuiamo a organizzare e aggiornare le informazioni del sito per facilitare il confronto tra prodotti, la verifica delle dimensioni e la comprensione delle condizioni di vendita e consegna.

Hai una domanda sui nostri prodotti?

Contatta il servizio clienti indicando il nome del prodotto o il numero dell’ordine. Per domande prima dell’acquisto, puoi anche includere il collegamento alla pagina interessata.

Informazioni e contatti

Per richieste relative a un ordine esistente, indica sempre il numero d’ordine nell’oggetto del messaggio.