Informativa legale
Note legali
La presente pagina contiene le informazioni legali relative al sito eltravax, al suo utilizzo, ai contenuti pubblicati e ai principali riferimenti per contattare il gestore del negozio online.
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Trasparenza
Le informazioni essenziali sul gestore del sito sono riportate chiaramente in questa pagina.
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Contenuti protetti
Testi, immagini, grafica e design non possono essere riutilizzati senza autorizzazione.
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Contatti ufficiali
Le richieste legali o relative al sito possono essere inviate ai recapiti indicati.
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Le presenti Note legali forniscono informazioni generali sul gestore e sull’utilizzo del sito. Le condizioni applicabili agli acquisti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi, alla privacy e ai Cookie sono descritte nelle rispettive pagine pubblicate sul sito.
1. Identità del gestore del sito
Il sito, il negozio online e i servizi di vendita associati sono gestiti da:
Bakersfield, CA 93306
Stati Uniti
2. Ambito del sito
Il sito eltravax è destinato alla presentazione e alla vendita online di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa, nonché alla fornitura di informazioni relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi e assistenza clienti.
L’accesso al sito è normalmente gratuito, fatta eccezione per i costi di connessione, dispositivi o servizi applicati autonomamente dal fornitore dell’utente.
La consultazione del sito non obbliga l’utente a effettuare un acquisto. I contratti di vendita vengono conclusi soltanto secondo le modalità descritte nei Termini e condizioni di servizio e nel procedimento di checkout.
3. Informazioni commerciali e contrattuali
Le caratteristiche principali dei prodotti, i prezzi, le imposte applicabili, le spese di spedizione, le modalità di pagamento e le condizioni di consegna sono riportati nelle pagine pertinenti e nel riepilogo mostrato prima dell’invio dell’ordine.
Le informazioni contrattuali definitive sono quelle mostrate durante il checkout e riportate nella conferma dell’ordine, salvo eventuali correzioni concordate con il cliente o richieste dalla legge.
Le presenti Note legali non sostituiscono i Termini e condizioni di servizio, la Politica di spedizione, la Politica di reso e rimborso o le altre condizioni specificamente applicabili all’acquisto.
4. Accuratezza dei contenuti
eltravax adotta misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate sul sito accurate, comprensibili e aggiornate.
Possono tuttavia verificarsi errori materiali, tecnici, tipografici o temporanei relativi a descrizioni, disponibilità, immagini, collegamenti, prezzi o altri contenuti.
Quando viene rilevato un errore rilevante, eltravax può correggere il contenuto e, se l’errore riguarda un ordine, contattare il cliente per fornire informazioni appropriate.
5. Immagini, dimensioni e materiali dei mobili
Le immagini dei prodotti hanno finalità descrittiva e aiutano l’utente a comprendere forma, stile, configurazione e caratteristiche generali degli articoli.
6. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, la struttura del sito, il design, i testi, le descrizioni dei prodotti, le fotografie, le immagini, i video, la grafica, le icone, i loghi, gli elementi visivi e gli altri contenuti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Tali contenuti possono appartenere a eltravax, ai suoi fornitori, ai licenzianti o ai rispettivi titolari dei diritti.
L’accesso al sito concede all’utente esclusivamente un diritto limitato e personale di consultazione per finalità lecite e non trasferisce alcun diritto di proprietà o sfruttamento commerciale.
Non è consentito copiare, modificare, ripubblicare, distribuire, vendere, concedere in licenza, estrarre sistematicamente o utilizzare commercialmente i contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare, salvo quanto consentito dalla legge.
7. Marchi e segni distintivi
I nomi commerciali, marchi, loghi, denominazioni di prodotti e altri segni distintivi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.
La loro visualizzazione non concede all’utente alcuna licenza o autorizzazione all’uso.
Non è consentito utilizzare segni distintivi in modo da creare confusione sull’origine dei prodotti, sull’esistenza di un rapporto commerciale o sull’approvazione di un’attività da parte di eltravax o di terzi.
8. Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a pagine, piattaforme o servizi gestiti da terzi, inclusi servizi di pagamento, vettori, strumenti tecnici o risorse informative.
I siti esterni sono gestiti secondo condizioni, politiche e pratiche proprie. L’utente è invitato a leggerle prima di utilizzare il relativo servizio.
La presenza di un collegamento non implica necessariamente approvazione, controllo o responsabilità sui contenuti e sulle attività autonome del soggetto terzo. Restano ferme le responsabilità direttamente attribuite a eltravax dalla normativa applicabile.
9. Disponibilità e sicurezza del sito
eltravax adotta misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile, funzionante e protetto da utilizzi non autorizzati.
L’accesso può essere temporaneamente limitato per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, guasti tecnici, interventi dei fornitori o eventi non ragionevolmente controllabili.
Non può essere garantita l’assenza assoluta di interruzioni, errori, incompatibilità o rischi informatici. L’utente deve utilizzare dispositivi aggiornati e adottare misure ragionevoli per proteggere credenziali e sistemi.
10. Uso consentito del sito
L’utente deve utilizzare il sito nel rispetto della legge, dei presenti avvisi e delle condizioni pubblicate.
11. Responsabilità
eltravax risponde degli obblighi che le sono attribuiti dalla normativa applicabile e dai contratti validamente conclusi attraverso il sito.
Nei limiti consentiti dalla legge, eltravax non è responsabile per danni derivanti esclusivamente da uso improprio del sito, informazioni inesatte fornite dall’utente, mancata protezione delle credenziali o interventi non autorizzati di terzi.
eltravax non è responsabile per eventi esterni non ragionevolmente controllabili, salvo gli obblighi e i rimedi che restano applicabili per legge.
12. Privacy e Cookie
I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati secondo l’Informativa sulla privacy pubblicata da eltravax.
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per consentire funzioni essenziali, mantenere il carrello, proteggere le sessioni, ricordare preferenze e, previo consenso quando richiesto, svolgere attività analitiche o pubblicitarie.
L’utente può consultare l’Informativa sui Cookie e utilizzare gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito per modificare le preferenze applicabili.
13. Legge applicabile e tutela del consumatore
L’utilizzo del sito e i rapporti contrattuali vengono regolati dalla legge determinata secondo le norme obbligatorie applicabili.
Qualora l’utente agisca in qualità di consumatore, nessuna disposizione delle presenti Note legali lo priva della protezione riconosciuta dalle norme inderogabili del Paese in cui risiede abitualmente, quando applicabili.
Le controversie vengono sottoposte al giudice o all’autorità competente individuati secondo le norme applicabili, incluso il foro del consumatore quando previsto dalla legge.
Prima di avviare una controversia, l’utente può contattare eltravax per consentire una verifica della questione. Tale possibilità non limita il diritto di rivolgersi direttamente a un’autorità competente o a un giudice.
14. Aggiornamenti e validità delle Note legali
eltravax può aggiornare le presenti Note legali per riflettere modifiche normative, tecniche, operative o relative al sito.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina e si applica dalla data di pubblicazione o dalla diversa data eventualmente indicata.
Le modifiche non alterano retroattivamente i contratti già conclusi, salvo che siano richieste dalla legge, concordate con il cliente o risultino più favorevoli per quest’ultimo.
Qualora una disposizione delle presenti Note legali sia dichiarata invalida o non applicabile, le restanti disposizioni continuano a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.
Contatti legali e assistenza
Bakersfield, CA 93306
Stati Uniti
09:00–18:00, ora italiana CET/CEST
Esclusi i giorni festivi
Per le comunicazioni relative al sito o a una questione legale, indica nell’oggetto del messaggio “Richiesta legale” e descrivi chiaramente la richiesta. Per questioni relative a un acquisto, includi anche il numero d’ordine.